Guider och tips för småföretag – svara på fler samtal, fånga fler leads och håll dataskyddet rätt.
-
Google Ads eller SEO
Google Ads eller SEO? Jämförelse av kostnad, hastighet och varaktighet, och råd om när småföretag ska välja annonser, sökmotoroptimering eller båda.
-
AI-telefonsvarare för städfirma
Missar din städfirma offertförfrågningar när du är ute på jobb? Så samlar en AI-telefonsvarare in uppgifterna, svarar på frågor och skickar dem till dig.
-
Bokningssystem för frisör
Vilket bokningssystem passar en frisörsalong? Funktioner att kräva, sms-påminnelser, förskottsbetalning och hur du slipper telefonen mitt i jobbet.
-
AI-telefonsvarare för fysioterapeuter
Hinner du inte svara under behandlingen? Så sköter en AI-telefonsvarare fysioterapeutens bokningar, avbokningar och vanliga frågor utan att störa dig.
-
Sökmotoroptimering pris
Vad kostar sökmotoroptimering? Prismodeller för SEO, vad som ingår, vilka löften du ska vara skeptisk till och hur du räknar på värdet.
-
WordPress-hemsida för företag
Passar WordPress för en företagshemsida? Fördelar, nackdelar, kostnader och underhåll, jämfört med hemsidebyggare som Wix och Squarespace.
-
Svarsservice för företag
Vilken svarsservice passar ditt företag? Jämförelse av röstbrevlåda, mänsklig svarsservice och AI-receptionist, med för- och nackdelar.
-
Google-recensioner med QR-kod
Så skapar du en QR-kod till Google-recensioner, var du placerar den och hur du ber kunder om omdömen utan att bryta mot Googles regler.
-
Bokningssystem för småföretag
Vilket bokningssystem passar ett småföretag? Funktioner att kräva, vanliga prismodeller, GDPR och hur bokning kopplas till chatt och telefon.
-
Skapa hemsida för företag
Så skapar du en hemsida för ditt företag i åtta steg: domän, plattform, sidor, texter, kontaktväg och synlighet på Google.
-
Telefonpassning pris
Vad kostar telefonpassning? Så prissätts svarsservice, vad som påverkar kostnaden och hur en AI-receptionist med fast pris står sig.
-
Skapa Google Företagsprofil
Så skapar du en Google Företagsprofil steg för steg: registrering, verifiering, kategorier, bilder och de inställningar som ger fler samtal.
-
Hemsida pris
Vad kostar en hemsida för ett småföretag? Prisnivåer för gör-det-själv, frilansare och byrå, löpande kostnader och hur du räknar på värdet.
-
Helgens samtal utan jourhavande – så tappar du varken jobb eller ledighet
En stor del av kunderna ringer på kvällar och helger – precis när du är ledig. Du kan inte jourha ensam dygnet runt. Så fångar du…
-
Glömde du ringa tillbaka? Så blir ingen återuppringning hängande
Du lovade ringa tillbaka, men dagen fylldes och det glömdes bort. Kunden hann ringa en annan. Så ser du till att ingen återuppringning försvinner med en…
-
Restaurangens bordsbokningar i rusningen – så tappas de inte
Telefonen ringer mitt i lunchrusningen, när händerna är fulla. Bordsbokningar, öppettider och allergifrågor återkommer dagligen. Så svarar AI på dem direkt även i rusningen.
-
”Hinner jag lära mig ett nytt verktyg?” – tekniktröskeln i småföretaget
Många företagare skjuter upp AI av rädsla att inte hinna lära sig nytt. Så ser du vad ett införande faktiskt kräver – och varför det sparar…
-
Formulär eller telefon? Hur kunderna faktiskt vill ta kontakt
Vissa kunder ringer, andra aldrig. Erbjuder du bara ett sätt tappar du en del förfrågningar. Så erbjuder du båda utan extra arbete.
-
”Betalar jag för mycket för marknadsföring?” – så ser du vad som ger kunder
Halva marknadsföringen fungerar – frågan är vilken halva. Utan mätning gissar du. Så ser du vilken krona som ger kunder och vilken som rinner bort.
-
”GDPR skrämmer” – småföretagarens oro och hur den löses
GDPR låter tungt och böterna skrämmer. För småföretagaren är det ändå några tydliga saker på plats. Så avdramatiserar vi de vanligaste rädslorna och gör dataskyddet i…
-
Så förbättrar du ditt företags tillgänglighet
Inte ens bästa marknadsföringen hjälper om kunden inte når dig. Så förbättrar du ditt företags tillgänglighet och får fler kontakter till affärer.
-
Priset för no-shows: glömda tider och bomkörningar i vardagen
En glömd tid är en tom stol – eller en bomkörning du inte får betalt för. En enkel påminnelse tar bort det mesta av problemet. Så…
-
Chatbot eller kontaktformulär – vilket ger flest leads?
Chatbot eller kontaktformulär – vilket ger flest leads? Så väljer du rätt för din webbplats eller kombinerar båda för bästa resultat.
-
Google-omdömen: så tar grannfirman kunderna – och så vänder du det
Kunden litar på stjärnorna innan hon litar på dig. Fler och färskare omdömen än grannfirman avgör vem hon ringer först. Så får du fler.
-
Automatisera Facebook- och Instagram-meddelanden
En AI-chatbot svarar på Facebook- och Instagram-meddelanden direkt och samlar kontaktuppgifter. Så automatiserar du sociala meddelanden.
-
Hur mycket sänker AI kostnaderna i kundservice?
AI sköter rutinerna till en fast kostnad. Så bedömer du hur mycket AI sänker kundservicens kostnader och när den betalar sig självt.
-
”Hemsidan ger inget” – vanligaste frustrationen och de verkliga skälen
”Jag gjorde en hemsida, men den har inte gett en enda kund.” Det återkommer i företagargrupper. Oftast är felet inte designen, utan att kontakten inte gjorts…
-
Koppla chatboten till bokningssystemet
En chatbot kopplad till bokningen bokar tid direkt i samtalet – även utanför arbetstid. Så fungerar integrationen och införs.
-
”Chatbotar är irriterande” – vad företagare faktiskt tycker om boten
Många företagare tvekar inför en chatbot, för de minns gamla, hackiga botar. Så skiljer du en irriterande bot från en som fungerar – och bygger en…
-
Automatisera vanliga frågor med en chatbot
En chatbot svarar på vanliga frågor direkt och automatiskt. Så sparar du tid och kunden får svar utan att vänta.
-
AI-telefonsvarare för mäklare
En AI-telefonsvarare svarar på mäklarens samtal under visningar, antecknar leads och styr heta köparkandidater direkt till dig.
-
Mäklaren mellan visningar: så försvinner inte leads
Köparen eller säljaren vill ha svar direkt – ofta på kvällen eller mellan visningar. Hinner du inte svara går den intresserade till nästa annons. Så håller…
-
AI tar meddelandet och säkrar återuppringningen
När du inte hinner svara tar AI:n meddelandet, antecknar ärendet och säkrar återuppringningen – ingen kontakt hamnar i minnet.
-
Byggets offertförfrågningar försvinner – så fångar du dem först
Det kommer besökare och telefonen ringer, men få offertförfrågningar. I byggbranschen jämför kunden flera på en gång – och väljer ofta den som svarar först.
-
Varför lämnar kunden ingen förfrågan – och hur du fixar det
Besökare finns men inga förfrågningar? Så ser du varför kunden inte lämnar en förfrågan och åtgärdar det med några få ändringar.
-
Hur många leads borde en hemsida ge?
En bra hemsida omvandlar 1–3 % av besökarna till leads. Så bedömer du hur många leads din webbplats borde ge och hur du höjer siffran.
-
Fastighetsskötselns felanmälningar på natten – så missas ingen
Felanmälningar kommer dygnet runt och alla hinns inte med. En akut vattenskada kan inte vänta till morgonen. Så tar AI emot anmälningar och styr de akuta…
-
När lönar sig inte en chatbot? En ärlig bedömning
En chatbot passar inte allt. Så känner du igen när en chatbot inte lönar sig och när den snabbt betalar sig självt.
-
Vem svarar i telefon när egenföretagaren har semester?
Egenföretagarens semester betyder ofta att telefonen är stängd och kunderna går till konkurrenten. Så håller du dörrarna öppna utan att själv jourha.
-
WhatsApp-chatbot för företag: svara där kunden är
En WhatsApp-chatbot svarar på företagets meddelanden direkt, bokar tider och samlar kontaktuppgifter – kunden får hjälp i en bekant app.
-
AI-telefonsvarare eller traditionell svarsservice?
AI-telefonsvarare eller traditionell svarsservice? Jämför pris, snabbhet och flexibilitet och välj rätt lösning för ditt företag.
-
Verkstadens ringtider: så faller bokningen inte på telefonen
Kunden ringer om en tid precis när du ligger under bilen. Telefonen ringer tätt i morgonrusningen och allt hinns inte med. Så svarar AI, bokar tid…
-
Chatbot minskar övergivna kundvagnar
En chatbot svarar kunden i kassan och minskar övergivna kundvagnar – utan rabatter eller påminnelsemejl. Så räddar den fler affärer.
-
Salongens telefon ringer mitt i färgningen – så missas inga bokningar
Händerna är i kundens hår när telefonen ringer. Du kan inte avbryta färgningen eller svara med kladdiga händer. På kvällen ser du flera missade – och…
-
Flerspråkig kundservice med AI-chatbot
En flerspråkig chatbot svarar kunder på svenska, engelska och finska dygnet runt – utan ett separat språkkunnigt team.
-
AI svarar på natten och helgen – och du tappar inga kunder
AI:n svarar på samtal på natten och helger, så att du inte tappar kunder utanför arbetstid. Så fungerar tillgänglighet dygnet runt.
-
Elektrikern mitt bland spänning – så missas inga samtal
Elektrikern kan inte greppa telefonen mitt i spänningssatt arbete. Ändå kan varje missat samtal vara ett fel- eller installationsjobb. Så sköts samtalen säkert utan att avbryta…
-
Telefonpassning för advokatbyrå
Telefonpassning för advokatbyrå: så tas nya klientsamtal om hand när advokaten sitter i förhandling, och vad som gäller för sekretess och GDPR.
-
Rörmokaren hinner inte svara – så löser branschens företagare det
“Jag ringde tre rörmokare, ingen svarade.” Det återkommer i forumen varje vecka. För kunden är det nästa nummer – för rörmokaren ett förlorat jobb. Så bryter…
-
AI-telefonsvarare för redovisningsbyrå: tid för kunduppdrag
En AI-telefonsvarare svarar på redovisningsbyråns samtal, sållar ärenden och ger arbetsro – utan att en enda kund blir utan svar.