Guide · Telefon
Telefonpassning gör att någon svarar när du själv inte kan. Men prismodellerna skiljer sig mycket åt, och en låg månadsavgift kan bli dyr när samtalen blir fler. Här går vi igenom hur priset byggs upp och hur du jämför alternativen.
Respondo · Lästid cirka 7 min · Uppdaterad 2026
Telefonpassning prissätts oftast med en fast månadsavgift plus en kostnad per samtal eller per minut. Kvällar och helger kan kosta extra. Därför stiger kostnaden ju fler samtal du får. En AI-receptionist har i stället oftast ett fast månadspris oavsett antal samtal och svarar dygnet runt.
Vad kostar telefonpassning? För att jämföra rättvist behöver du veta hur många samtal du får per månad, när de kommer och vad som ska hända med dem. Annars jämför du bara startpriser.
Hur prissätts telefonpassning?
| Kostnadsdel | Vanligt upplägg |
|---|---|
| Månadsavgift | Fast grundavgift |
| Per samtal eller minut | Debiteras utöver grundavgiften |
| Kväll och helg | Ofta tillägg eller dyrare paket |
| Startavgift | Förekommer hos vissa leverantörer |
| Extra tjänster | Bokning i kalender, vidarekoppling, sms |
Vad påverkar priset på telefonpassning?
- Antal samtal per månad.
- Samtalens längd.
- Öppettider: kontorstid eller dygnet runt.
- Om de ska boka tid, ta meddelande eller koppla vidare.
- Bindningstid.
Telefonpassning pris: så räknar du
- Räkna hur många samtal du missar per månad.
- Be leverantören räkna fram totalpriset med ditt verkliga samtalsantal.
- Lägg till kostnad för kvällar och helger om du behöver det.
- Jämför med ett alternativ med fast pris.
AI-receptionist eller mänsklig telefonpassning?
En mänsklig receptionist förstår ovanliga situationer bäst. En AI-receptionist svarar direkt på alla samtal, även flera samtidigt, och kostar oftast lika mycket varje månad. Den passar när många samtal handlar om samma saker: priser, tider, bokning och offerter. Läs jämförelsen AI-telefonsvarare eller svarsservice och röstbrevlåda, telefonpassning och AI.
Vad kostar ett missat samtal?
Om en ny kund är värd 8 500 kr och du missar två kundsamtal i månaden kan förlusten bli stor över ett år. Därför är frågan inte bara vad telefonpassning kostar, utan vad det kostar att låta bli. Läs vad kostar ett missat samtal.
Hos Respondo ingår AI-receptionisten i Nåbar-paketet för 2 995 kr/mån, och du behåller ditt eget nummer. Se AI-receptionist.
Vanliga frågor om telefonpassning pris
Hur debiteras telefonpassning?
Oftast med månadsavgift plus kostnad per samtal eller minut.
Är telefonpassning dygnet runt dyrare?
Ofta ja, eftersom kvällar och helger kostar extra.
Är AI billigare än telefonpassning?
Ofta när samtalen är många, eftersom priset är fast.
Kan jag behålla mitt nummer?
Ja, samtalen kopplas vidare från ditt nummer.
Finns det bindningstid?
Det varierar. Fråga alltid innan du tecknar avtal.
Hur många samtal missar du?
Vi räknar på det tillsammans i en kostnadsfri genomgång.