Guide · Fler kunder
Du kan inte förbättra det du inte mäter. Så sätter du mål och räknar ut hur många besökare som blir förfrågningar.
Konvertering är andelen besökare som gör en önskad handling – oftast lämnar en förfrågan, ringer eller bokar tid. Den räknas ut genom att dela antalet förfrågningar med antalet besökare.
På företagswebbplatser är en typisk kontaktkonvertering runt 1–3 %.
Vad är konvertering?
Konvertering är att ett mål uppfylls: ett formulär skickas, ett samtal rings, en tid bokas eller ett köp görs. Om 20 av 1 000 besökare lämnar en förfrågan är konverteringen 2 %.
Så mäter du den
- Definiera måletVilken handling räknas som konvertering?
- Aktivera spårningBesökare och mål via ett analysverktyg.
- Räkna andelenKonverteringar delat med besökare.
- Följ förändringenJämför före och efter förbättringar.
Vad du bör följa
- Antal besökare och trafikkällor.
- Antal förfrågningar och konverteringsgrad.
- Telefonsamtal (klickbart nummer).
- Vilka sidor förfrågningarna kommer från.
Vanliga frågor om att mäta konvertering
Hur räknar man ut konvertering?
Dela antalet som gjort den önskade handlingen med antalet besökare. Till exempel 20 förfrågningar av 1 000 besökare är 2 % konvertering.
Vad är en bra konverteringsgrad?
På företagswebbplatser är en typisk kontaktkonvertering runt 1–3 %. Att nå två procent är för många ett bra mål.
Vilket verktyg behöver jag?
Det räcker med webbanalys som följer besökare och mål, som formulärskick och telefonsamtal.
Hur följer jag telefonsamtal?
Gör telefonnumret klickbart och följ klicken. Då ser du hur många besökare som ringer direkt från sidan.
Hur förbättrar jag konverteringen?
Mät nuläget, gör en ändring i taget och följ effekten. Tydlig uppmaning och ett kort formulär är vanliga snabba förbättringar.
Ta reda på vad din sida faktiskt ger
Vi hjälper dig mäta konverteringen och hitta var förfrågningarna går förlorade.