Guide · Mätning & lönsamhet
Halva marknadsföringen fungerar – frågan är vilken halva. Utan mätning gissar du. Med rätt siffror vet du var varje krona hamnar.
Kort svar
Du mäter marknadsföringens värde genom att koppla varje ny kund till var hon kom ifrån och vad hon är värd. Då ser du i kronor vad som lönar sig – och kan sluta betala för det som inte gör det.
Du betalar för annonser. Du har en hemsida. Kanske en profil på Google. Men vet du vad det ger tillbaka? De flesta småföretagare gör inte det. Det du inte kan mäta kan du inte styra.
Problemet med att gissa
“Det känns som att det funkar.” Så låter det ofta när man frågar en hantverkare om marknadsföringen. Känslan är inte fel – men den är inte heller styrbar.
När du inte vet vilken annons som gav vilket jobb, lägger du pengar i mörkret. Du kanske betalar mest för det som ger minst.
Räkna ut vad en kanal faktiskt ger
Dra i reglagen så ser du kostnad per kund och vad kanalen ger tillbaka i kronor.
Din ROI-kalkylator
Dra i reglagen – resultatet uppdateras live.
Räkneexempel baserat på dina egna siffror. En kanal kan vara en vinst även om kostnaden känns hög – det är kundvärdet som avgör.
Det handlar om kedjan, inte klicken
Många rapporter visar klick, visningar och “räckvidd”. Det är siffror som ser stora ut men inte betyder något i plånboken. Tusen klick betalar inga fakturor. Ett bokat jobb gör det. För att mäta det behöver du följa hela kedjan:
Fånga varje kontakt
Om en annons leder till ett samtal du missar är annonsen bortkastad. Chatt, bokning och svarstjänst ser till att inget rinner ut i sanden. Först då finns det något att mäta.
Koppla kontakten till en källa
Kom kunden via Google? En annons? Ett omdöme? När varje kontakt får en källa börjar mönstret framträda – du ser vilken kanal som drar folk och vilken som bara kostar.
Räkna om till kronor
Antal kontakter är intressant. Antal bokade jobb är bättre. Kronor är det enda som betalar räkningarna. Målet är att veta vad varje satsad krona hämtade hem.
Vad du kan börja styra
När du ser siffrorna kan du agera: lägg mer där det ger jobb, dra ner där det bara kostar. En städfirma kan flytta budget från en tyst kanal till den som fyller kalendern. Det är skillnaden mellan att gissa och att styra.
Vanliga frågor om att mäta marknadsföring
Måste jag förstå siffror och statistik?
Hur vet ni varifrån en kund kom?
Kan jag se om annonserna är värda pengarna?
Sluta betala i mörkret
Du förtjänar att veta vad din marknadsföring ger – inte i klick, utan i kronor. Få din kostnadsfria genomgång så visar vi hur din rapport skulle se ut.